Les informamos que se han generado retrasos en la atención al soporte de emails ( muthematrix@gmail.com y donacionesmtm@gmail.com) y otros medios de comunicación directa con nosotros, debido a asuntos de índole personal e importantes que no nos han permitido continuar con nuestra labor de forma ininterrumpida.
Esperamos comprendan que mas allá de ser Administradores y trabajar día a día por mantener esta comunidad activa también somos personas como ustedes con problemas y asuntos que resolver diariamente.
Como ultima instancia aclaramos que en lo posible se irán resolviendo todas las solicitudes pendientes hasta que volvamos a la normalidad por favor tener un poco de paciencia y evitar el spam con reenvios de emails si no han cumplido como mínimo la espera de 10 días hábiles para cualquier tipo de soporte incluyendo entregas de items de vips en dichos medios.
Vale la pena aclarar tambien que inscripciones a eventos vip no se verán afectados por este retraso
Esperamos comprendan que mas allá de ser Administradores y trabajar día a día por mantener esta comunidad activa también somos personas como ustedes con problemas y asuntos que resolver diariamente.
Como ultima instancia aclaramos que en lo posible se irán resolviendo todas las solicitudes pendientes hasta que volvamos a la normalidad por favor tener un poco de paciencia y evitar el spam con reenvios de emails si no han cumplido como mínimo la espera de 10 días hábiles para cualquier tipo de soporte incluyendo entregas de items de vips en dichos medios.
Vale la pena aclarar tambien que inscripciones a eventos vip no se verán afectados por este retraso
