ayuda con respecto al supuesto reset -.-

[lavandrade]

Hola a toda la comunidad hace dias ya tengo una duda enorme ya que hace 1 año que no juego pero como todos saben antes que yo cambiaron la pagina y me meti para hacer reset y resulta que no me aparece nada ahi les dejo una imagen

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Ahora explico: si se fijan ya estoy dentro de mi cuenta y ya presione la opc para restiar personaje pero, donde estan los nombres de mis personajes ?? al principio crei que era mi pagina y lo prove con internet explorer, mozila y google chrome pero nada lo intente de otro pc y nada entonces ahora me pregunto como se supone hacer reset ?? Desde ya muchas gracias a quien pueda colaborarme​

 

[lavandrade]

recien ingrese con otra cuenta que tenia y me la reconoce lo mas bien -.- pero no se porque no me reconoce los personajes en la cuenta de la imagen -.-

 

[gersonxz]

Yo Creo Que Debería Mandar Correo Para Que Los Adm Le Den una Pronta Solución .

 

[CLEFUS_SIRKAN]

eso es la pagina a mi me aparecen pero no puedo resetear teniendo todo , de todos modos como dijo rabelo mandar correo y esperar