GUIA: Como realizar un reporte de Error

Tema en 'Basico' iniciado por LaLiTaBluE, 9 Jul 2019.

  1. LaLiTaBluE

    LaLiTaBluE MAESTRO Miembro del equipo Administrador MTM

    25 Dic 2008
    Las Vegas, NV
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    Como Administradores es importante para nosotros contar con el apoyo de la comunidad para identificar cualquier falla que pueda perjudicar el normal funcionamiento del juego, es por esto, que es necesario que reportes todo error que encuentres para darle una solución oportuna y de esta forma ofrecerte lo mejor que MTM pueda brindarte para hacer que tu experiencia de juego sea gratificante.

    Para realizar un reporte de Error o Bug del juego deberás enviar email a muthematrix@gmail.com con la siguiente información:

    checkmark.gif Nombre de usuario de tu cuenta

    checkmark.gif Personaje(con el que has experimentado el error)

    checkmark.gif Paso a paso de reproducción del error preferiblemente en video(como hacer que el error suceda)
    Si no tienes conocimiento de como se produjo el error es importante que nos digas minuciosamente lo que sucedió sin omitir detalles

    checkmark.gif Servidor en el que te encontrabas

    checkmark.gif Adjuntar recursos visuales fotos o video (opcional)

    Recuerda que es importante para nosotros entender como sucedió el error para poder reproducirlo y entenderlo por que de esta forma podremos darle solución, si no esta en nuestras manos sera la manera mas rápida para preparar el reporte que debemos dar a nuestros programadores y que lo solucionen lo mas rápido posible.

    Un reporte bien hecho significa una solución rápida.